Lippu.fi markkinoi ja myy lippuja monikanavaisesti tuhansiin kulttuuri-, viihde- ja urheilutapahtumiin vuosittain. Lippupiste Oy on osa saksalaista CTS Eventim AG & Co. KGaA -pörssiyhtiötä. Euroopan suurin lipunmyyntiyhtiö toimii 23 maassa ja välittää vuosittain yli 140 miljoonaa lippua. Lippu.fi toimii neljällä paikkakunnalla: Helsingissä, Tampereella, Turussa ja Lahdessa.

Lippu.fi myy lippuja Suomen suurimmassa tapahtumalippuja myyvässä lippu.fi-verkkokaupassa, yli 80 myyntipisteessä, sekä R-kioskeissa kautta maan. Palvelemme kuluttajia, ryhmiä ja yrityksiä puhelimitse, sähköpostitse, chatissa, Facebookissa ja Twitterissä. Lippu.fin verkkokaupassa on 2,2 miljoonaa rekisteröitynyttä asiakasta, sekä yli 14 miljoonaa verkkokauppakäyntiä vuosittain. Lippupiste tarjoaa myös lipunmyynnin järjestelmä- ja tukipalveluita sekä digitoimistopalveluita tapahtumanjärjestäjille.
_______________________________________________________________________________________

Etsimme Lippupisteelle asiakaspalvelutehtäviin PALVELUNEUVOJAA. Tulet työskentelemään pääasiassa lipunmyyntitehtävissä erilaisten tapahtumien yhteydessä, mutta myös Helsingin toimistollamme asiakaspalvelun parissa.

Palveluneuvoja työskentelee lipunmyynti- ja varauspalvelujärjestelmien kanssa. Työviikkosi koostuu pääasiassa lipunmyyntitehtävistä kumppaneidemme tapahtumissa ympäri Helsinkiä. Pääset myös viikoittain tekemään töitä toimistollamme asiakaspalvelutehtävissä. Silloin päivittäinen työsi koostuu lipputilausten käsittelystä, asiakastiedustelujen hoitamisesta ja erilaisten ongelmatilanteiden ratkomisesta pääasiassa puhelimitse ja sähköpostitse.

Toivomme valitulta henkilöltä kokemusta asiakaspalvelusta, asennetta ja valmiutta oppia uutta. Työssä vaaditaan hyviä tietoteknisiä taitoja ja kykyä omaksua monia uusia järjestelmiä ripeästi.

Olet positiivinen tiimipeluri, joustava hyvä tyyppi ja aktiivinen asiakaspalvelija. Hymysi ja paineensietokykysi kestävät hektiset kiireet sekä nopeastikin muuttuvat tilanteet. Etsimämme henkilö sitoutuu tehtäviinsä ja tiiminsä. Edellytämme myös sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin osaaminen katsotaan eduksi.
___________________________________________________________________________________

Tunnistitko itsesi? Hae Lippupisteelle huippuporukkaan tapahtuma-alan keskiöön.

Työ alkaa sopimuksen mukaan koulutusjaksolla.

Viikoittainen työaika on 30 – 37,5 tuntia. Työn pääpaino on erityisesti illoissa ja viikonlopuissa tapahtumien yhteydessä, mutta asiakaspalvelutehtäviä on myös päivisin. Toivomme siis, että valittu henkilö pystyy työskentelemään joustavasti päivävuoroissa ja erityisesti ilta- sekä viikonloppuvuoroissa. Tässä työssä pääset työskentelemään Helsingissä vaihtuvissa toimipisteissä.

Palkkaus on ICT-alan työehtosopimuksen, PR3 mukaan. Työ on aluksi vuoden määräaikaisuus, jonka jälkeen mahdollisuus jatkoon tai toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen työtilanteen mukaan.

Työsuhde solmitaan Eezy henkilöstöpalvelun kanssa.

_______________________________________________________________________________________

Haethan tehtävää pian jättämällä CV:n ja hakukirjeesi, mutta kuitenkin viimeistään 17.7.2022. Haastatteluiden seuraava vaihe toteutetaan videohaastatteluna, johon potentiaalisimmat hakijat saavat kutsun jo hakuajan aikana. Viimeisen vaiheen haastattelut tullaaan toteuttamaan Eezyn toimistolla viikolla 29.

Lisätietoja tehtävästä antaa arkisin 9-15

Saara Rouvinen

HR-konsultti

Eezy Henkilöstöpalvelut

0504499538

[email protected]

Minna Peltomaa
HR-asiantuntija

Eezy Henkilöstöpalvelut

040 307 51 09
[email protected]

Eezy Oyj:n visiona on olla Suomen merkittävin työelämän uudistaja, joka luo onnistuneita työkokemuksia tarjoamalla henkilöstöpalveluita ja kevytyrittäjyyttä sekä laajan kirjon työelämän asiantuntijapalveluita. Eezy on valtakunnallisesti paikallinen – yhtiö työllistää vuosittain yli 20 000 ihmistä ja palvelee tuhansia asiakkaita. Yhtiön osake noteerataan Helsingin pörssissä. Ketjuliikevaihto vuonna 2021 oli 305 miljoonaa euroa ja tavoitteena on olla toimialan markkinajohtaja.

Lisätietoja: www.eezy.fi